Política de devoluciones y reembolsos de 14 días

En Health Luver, queremos que se sienta seguro con su compra. Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días, a partir del día en que se entrega su pedido.

Cómo solicitar una devolución

Contáctenos en [DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO] dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Incluya su número de pedido y el artículo que desea devolver. Le proporcionaremos las instrucciones de devolución y la dirección de retorno correcta.

Por favor, no envíe su devolución al fabricante ni a la dirección impresa en su paquete a menos que se lo indiquemos. Después de notificarnos, envíe el artículo de vuelta dentro de los 14 días.

Condiciones de devolución

Para devoluciones por cambio de opinión, los artículos deben estar sin usar, sin daños y devolverse con todos los accesorios incluidos y el embalaje original. Se requiere comprobante de compra.

Los productos sellados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene no pueden devolverse por cambio de opinión una vez que se haya roto el sello, donde lo permita la ley aplicable. Esto no afecta sus derechos si un artículo es defectuoso o incorrecto.

Gastos de envío de devolución

Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución en caso de cambio de opinión. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y conservar su comprobante de envío.

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos lo antes posible. Incluya fotos si están disponibles para ayudarnos a resolver el problema. Cubriremos todos los gastos de envío de devolución necesarios.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Nuestro proceso de pago es seguro y está cifrado para su tranquilidad.

Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez que se procese el pedido, es posible que no se puedan realizar modificaciones.

Solo realizamos envíos a EE. UU.

2-10 días hábiles

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

¡Por supuesto! Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice este número para rastrear su paquete en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de transporte.

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